企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)工程，需要持續(xù)規(guī)劃、落地、迭代。數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個階段，三者并非獨立存在，依次接力升級，而是步步深入，相互融合的滾動發(fā)展。
數(shù)字化，功能接入帶來高效體驗：數(shù)字化階段是企業(yè)整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型最基礎(chǔ)的階段。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型始于數(shù)字化階段，它已使組織能夠?qū)崟r獲取信息，評估數(shù)據(jù)，并且跟蹤客戶的整個價值鏈，以確保數(shù)據(jù)的真實性和安全性。企業(yè)積極布局和搶占數(shù)字化賽道，擴大數(shù)字化覆蓋面和滲透率，加快推動技術(shù)迭代、應(yīng)用升級、場景更新，努力占據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型制高點，對企業(yè)降低運營成本，提高工作效率，實現(xiàn)科學(xué)決策等方面都有廣泛意義。
數(shù)據(jù)化，渠道融合實現(xiàn)整合體驗：以個人為中心，企業(yè)可以通過多場景布局收集數(shù)據(jù)，延伸服務(wù)能力。不同于數(shù)字化初期的籠統(tǒng)數(shù)據(jù)，企業(yè)在數(shù)據(jù)化階段會積累更具象更有針對性的個體數(shù)據(jù)。當(dāng)企業(yè)能獲取每個人的全場景數(shù)據(jù)時，借助云端計算與重組能力，提供定制化服務(wù)的精準(zhǔn)商業(yè)時代即將到來。
智能化 ，萬物互聯(lián)實現(xiàn)個性體驗：智能化意味著企業(yè)具備隨時隨地為人們提供個性化智能服務(wù)的能力。精準(zhǔn)洞察核心人群的需求變化，是企業(yè)能持續(xù)提供有價值的服務(wù)的基礎(chǔ)。智能化個體與環(huán)境可以在技術(shù)賦能下實現(xiàn)智能互聯(lián)，以數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，促進新一代信息技術(shù)與先進制造業(yè)融合發(fā)展，全面提升企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、管理和服務(wù)等各環(huán)節(jié)的智能化水平。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來價值的持續(xù)增長。從數(shù)字化階段的效率提升，到數(shù)據(jù)化階段的深層互動，再到智能化階段的個性服務(wù)體驗，企業(yè)所提供的價值邊界在不斷擴大，而個體所感知到的價值則在不斷深入。這對于處在數(shù)字時代的所有行業(yè)和品牌來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是一道必答題。
